Informativa sui rimborsi

Benvenuti su Olivia Perfumery, il vostro negozio di prodotti di bellezza online. Siamo lieti di fornire ai nostri clienti prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccellente. Siamo impegnati a garantire la soddisfazione dei nostri clienti e, in caso di problemi, offriamo una politica di rimborso completa.

La nostra politica di rimborso è valida per tutti i prodotti acquistati sulla nostra piattaforma e-commerce. In caso di prodotto difettoso o non soddisfacente, siamo felici di rimborsare o sostituire il prodotto. Per richiedere un rimborso, basta contattarci entro 14 giorni dalla data di acquisto e inviare una descrizione dettagliata del problema.

In caso di restituzione per motivi personali, come un cambio di opinione o un errore nell'ordine, siamo felici di accettare la restituzione entro 14 giorni dalla data di consegna. Tuttavia, i prodotti restituiti devono essere sigillati e non utilizzati.

Si prega di notare che i costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. In caso di prodotto difettoso o errato, copriremo i costi di spedizione per la restituzione e la sostituzione.

Per qualsiasi domanda o chiarimento sulla nostra politica di rimborso, non esitate a contattarci. Siamo sempre a disposizione per supportare i nostri clienti e garantire che abbiano un'esperienza positiva con Olivia Perfumery.